TÉRMINOS Y CONDICIONES
PAGOS A DISTANCIA Y/O MÉTODO CÓDIGO QR CLIP

Por este medio manifiestas que, al realizar o aceptar una transacción con Pagos a Distancia y/o Método Código QR Clip, aceptas los presentes Términos y Condiciones.  Los Tarjetahabientes en este acto aceptan y se obligan a cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos de Clip que resulten aplicables al Servicio (según se define más adelante).

El presente Servicio es prestado por Payclip, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Clip”) con el fin de que los Tarjetahabientes esten sujetos a los presentes Términos y Condiciones para el procesamiento de pagos con Tarjeta no presente en relación a las Tarjetas de Crédito y/o Débito emitidas por MasterCard, Visa, CARNET, Edenred, Si Vale y American Express.

El Cliente es responsable de leer con detenimiento los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden estar sujetos a futuras modificaciones, por lo que será obligación de éste consultar periódicamente la versión vigente, la cual se encontrará disponible en la página https://mkt.clip.mx/es-mx/consulta-los-terminos-y-condiciones-pagos-a-distancia-clip

En caso de que el Cliente, en cualquier momento, se encuentre inconforme de manera total o parcial con los presentes Términos y Condiciones, así como con sus modificaciones, deberá de abstenerse de manera inmediata de hacer uso del Servicio establecido en los presentes Términos y Condiciones y deberá cumplir todas aquellas obligaciones que se encuentren pendientes derivadas del uso del Servicio.  


1. DEFINICIONES.

Actividades Ilícitas: cualquier acto, operación o transacción realizada en contravención con lo establecido en la legislación mexicana derivando en la comisión de un delito, sanción administrativa o bien en las ganancias derivadas de la comisión de algún delito y que no pueda acreditarse su legítima procedencia.

Aviso de Privacidad: documento a disposición del titular de los datos personales de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, para la realización de algún trámite o servicio ante Clip, mismo que se encuentra disponible en clip.mx/privacidad

Cliente: persona física o moral registrada con una cuenta creada ante Clip misma que suscribe los presentes Términos y Condiciones.

Clip: Payclip, S. de R.L. de C.V.

Código(s) QR: el código de respuesta rápida que consiste en un módulo para almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras.

Datos Personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Método Código QR Clip: servicio a través del cual las transacciones de pago son realizadas por los Tarjetahabientes de manera presencial, por medio de la lectura de un Código QR que Clip genere para tal efecto.

Página de Pagos: servicio a través del cual las transacciones de pago son realizadas por los Tarjetahabientes por medio del enlace personalizado del sitio web que Clip y el Cliente generan en la Plataforma Clip para tal efecto. Las características de dicha Página de Pago serán determinadas por Clip de acuerdo con sus lineamientos internos.

Pagos a Distancia: servicio a través del cual las transacciones de pago son realizadas por los Tarjetahabientes por medio del enlace del sitio web que Clip genere para tal efecto. Las características de dicho enlace serán determinadas por Clip de acuerdo con sus lineamientos internos.

Plataforma Clip: es el sistema desarrollado por Clip que permite a los Clientes, de manera virtual, la ejecución de ambientes digitales para acceder a los Servicios.

Servicio: procesamiento de pagos con las tarjetas aceptadas por Clip, mediante Pagos a Distancia o Método Código QR Clip. 

Tarjetahabiente: persona titular de cualquier Tarjeta de Crédito y/o Débito emitida por MasterCard, Visa, CARNET, Edenred, Si Vale y American Express.

2. OBJETO.

A través del presente Servicio, sólo se podrán procesar transacciones con las Tarjetas de Crédito y/o Débito emitidas por MasterCard, Visa, CARNET, Edenred, Si Vale y American Express, por lo que quedan excluidas las Tarjetas distintas a las mencionadas en la presente cláusula.

Las transacciones realizadas con tarjetas internacionales serán procesadas para las operaciones de Pagos a Distancia y Método Código QR Clip, dichas transacciones podrán realizarse en los países que Clip autorice de tiempo en tiempo de conformidad a sus lineamientos internos.

En caso de que los Tarjetahabientes no cuenten con recursos suficientes y necesarios en cualesquiera de los medios de pago citados en la presente cláusula, la transacción de pago será rechazada por Clip sin que exista responsabilidad de ningún tipo para éste último, por lo que en este acto los Tarjetahabientes liberan de cualquier queja o reclamación que pudiera surgir por esta situación.

En caso de que los Tarjetahabientes realicen una transacción de forma errónea, éstos podrán realizar la aclaración correspondiente a través de la Plataforma Clip en un plazo no mayor a 24 (veinticuatro) horas, a efecto de que se pueda procesar la cancelación y/o el reembolso correspondiente. Si los Tarjetahabientes realizan dicha notificación fuera del plazo señalado para tal efecto, en este acto manifiestan y aceptan que ya no podrá realizarse cancelación y/o reembolso alguno, liberando así de cualquier responsabilidad a Clip.

3. CONTRAPRESTACIÓN.

Por cada transacción realizada a través del presente Servicio, el Cliente deberá realizar el pago de una comisión a Clip, cuyo importe será de 3.6% (tres punto seis por ciento) más el Impuesto al Valor Agregado correspondiente, salvo en los casos en los que el Cliente cuente con una tasa preferencial según Clip lo determine al momento de la contratación del Servicio. Clip podrá modificar de tiempo en tiempo la comisión correspondiente del presente Servicio, notificando en todo momento al Cliente de dicha modificación, por los medios que Clip considere necesarios. 

4. FUNCIONALIDAD.

Las transacciones realizadas a través del presente Servicio serán efectuadas por los Tarjetahabientes por medio de Pagos a Distancia o Método Código QR Clip. Dichos enlaces o Códigos QR podrán ser enviados o colocados a disposición de los Tarjetahabientes a través de las aplicaciones de IOS, Android y/o  Página de Pago designada por el Cliente, así como cualquier otro medio que Clip decida utilizar.

El Cliente será el único responsable sobre el dispositivo utilizado para descargar las aplicaciones IOS, Android y/o el sitio web designado para el Servicio, por lo que libera a Clip de cualquier responsabilidad y/o reclamación en caso de estos no fueran compatibles o no permitieran visualizar las funcionalidades del Servicio.

5. TIEMPOS DE DEPÓSITO.

Los montos que correspondan a las transacciones realizadas a través del presente Servicio serán depositados por Clip a la cuenta bancaria que se encuentre registrada en la cuenta de Clip, en 1 (un) día hábil siguiente a la fecha en que se realizó la transacción. A dichos montos les será descontada la comisión correspondiente a Clip, así como al Impuesto al Valor Agregado aplicable. Clip, en ningún momento será responsable por el retraso en los tiempos de depósito que sean ocasionados por las Instituciones Financieras, por aquellos montos retenidos por sospecha de fraude y/o por cualquier situación de fuerza mayor.

Asimismo, Clip se reserva el derecho de cambiar la frecuencia de pagos en cualquier momento siempre y cuando se le notifique al Cliente con por lo menos 30 (treinta) días de anticipación.

6. LÍMITES POR TRANSACCIÓN.

El monto máximo por transacción a través del presente Servicio no podrá ser mayor a la cantidad de $10,000.00 (Diez Mil pesos 00/100 M.N.). 

El monto total por transacciones diarias realizadas a través del Servicio no podrán ser mayores a la cantidad de $50,000.00 (Cincuenta Mil pesos 00/100 M.N.). El presente Servicio está limitado a la generación de 20 (veinte) enlaces diarios para el procesamiento de transacciones. Clip podrá modificar de tiempo en tiempo los montos límites de las transacciones.

7. SERVICIOS DE TERCEROS.

El Cliente acepta y reconoce que Clip no tendrá responsabilidad alguna sobre el cumplimiento de los servicios prestados por terceros, tales como internet y/o telefonía móvil.

8. RESPONSABILIDAD.

A través de los presentes Términos y Condiciones, el Tarjetahabiente manifiesta ser el único responsable por el uso del Servicio, así como de todas las transacciones de pago que se realicen a través del mismo.  

El Tarjetahabiente no podrá hacer uso del Servicio con el fin de realizar transacciones para realizar pagos de Actividades Ilícitas o que se encuentren dentro de los giros prohibidos identificados por Clip, lo anterior en el entendido que, el Tarjetahabiente se obliga en este acto a cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos de uso del Servicio que Clip emita para tal efecto. 

Clip se encontrará facultado en todo momento a solicitar modificaciones sobre la información que el Cliente incluya en el enlace personalizado de su Página de Pagos, así como a dar de baja dicha Página de Pago si a través de esta se realizan o se promueve la realización de Actividades Ilícitas o transacciones que se encuentren dentro de los giros prohibidos identificados por Clip, sin que exista responsabilidad alguna para este último.

9. DATOS PERSONALES.

El Cliente autoriza a Clip a tratar los Datos Personales que en el desarrollo y ejecución de los presentes Términos y Condiciones sean recabados, con la finalidad de cumplir con los mismos y en general, todo lo necesario para el desarrollo del presente Servicio y subsecuentes actos. Los Datos Personales que sean transmitidos a Clip no podrán ser utilizados para fines distintos a los previstos en su Aviso de Privacidad consultable en: Aviso de Privacidad | Clip - clip.mx.

Se le informa al Cliente que, como titular de los Datos Personales, le asisten los siguientes derechos:

  • A. Derecho de Acceso: Conocer con cuáles de sus Datos Personales cuenta Clip y cuáles son las finalidades de su tratamiento.
  • B. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus Datos Personales en caso de que carezcan de actualización, sean inexactos, erróneos o estén incompletos.
  • C. Derecho de Cancelación: Solicitud de eliminación de todo registro o copia de sus Datos Personales, ya sea física o electrónica.
  • D. Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el uso de sus Datos Personales.

10. CONFIDENCIALIDAD.

El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Clip por cualquier medio, ya sea de manera verbal, escrita, gráfica o electrónica y, que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a no compartirlo con cualquier persona o entidad, excepto con Clip, sus afiliadas, cesionarios, y/o partes relacionadas conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Clip.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL.

El Cliente se obliga a utilizar las marcas y/o nombres comerciales de Clip, siempre y cuando cumpla con los requerimientos y características previamente autorizados por este último, en el entendido de que dicho uso de marca y/o nombres comerciales no represente por ningún motivo una cesión de derechos sobre las marcas, patentes, nombres comerciales y/o derechos de propiedad industrial e intelectual.

Al ser los signos distintivos propiedad en todo momento de Clip, el Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo a Clip, de cualquier reclamación de carácter civil, penal, administrativo, o cualquier otra índole, debido al uso de sus signos distintivos para el presente Servicio.

El Cliente, en caso de cargar imágenes en la Página de Pago a través de la Plataforma Clip, declara que dichas imágenes son de su propiedad o cuentan con la autorización expresa para su utilización, por lo que el uso de las mismas no constituye la comisión de delitos en materia de derechos de autor, por lo que autoriza a Clip la utilización de las imágenes de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, así como con los lineamientos internos y externos aplicables de Clip y, así mismo deslinda de cualquier tipo de responsabilidad a Clip, derivada de reclamaciones o acciones legales por algún incumplimiento sobre este supuesto. 

12. MISCELÁNEOS.

Cualquier tipo de Acto Ilícito o de intento de este, al igual que cualquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, dará lugar a que el Cliente sea dado de baja y se concluya la prestación del Servicio. Clip podrá verificar el Acto Ilícito, el intento de Acto Ilícito, o el incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones por cualquier medio que considere pertinente.

Clip a efecto de cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos relativos a temas de Prevención de Lavado de Dinero, podrá:

  • Solicitar de forma periódica al Cliente información y/o documentación que le permita llevar a cabo su identificación, así como el monitoreo de las operaciones que lleve a cabo.
  • Suspender o cancelar el Servicio en caso de que la información y/o documentación que el Cliente haya proporcionado sea falsa o inexacta, así como en aquellos casos en los que el Cliente no proporcione o actualice la información y/o documentación solicitada.

 

El Cliente libera de toda responsabilidad a Clip, a sus filiales, subsidiarias, directores, accionistas, gerentes, empleados y todos aquellos asociados de Clip, en relación a, o de cualquier manera relacionada directa o indirectamente con los presentes Términos y Condiciones y/o el Servicio.           

Clip podrá realizar de tiempo en tiempo cualquier tipo de evento, promoción y/o publicidad (en lo sucesivo “Publicidades”) en relación al presente Servicio, en cuyo caso, las Publicidades se regirán por los términos y condiciones especiales que sean aplicables.

13. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus puntos por las leyes vigentes en materia federal aplicables en la República Mexicana. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la legislación federal aplicable a los Tribunales Federales competentes en la Ciudad de México, renunciando el Cliente en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle.



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